POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ZONA COUNTRY

A Zona Country respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados em suas operações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar ou realizar compras em nosso site, o usuário declara estar ciente e de acordo com as condições descritas nesta Política de Privacidade.

1. COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas, tais como:

• processamento e faturamento de pedidos;

• entrega de produtos adquiridos;

• comunicação com o cliente sobre pedidos, trocas, devoluções e atendimento;

• cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

A Zona Country não comercializa, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a execução do serviço contratado (como transportadoras e meios de pagamento) ou por obrigação legal.

2. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

O compartilhamento de dados poderá ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:

• para fins de cobrança, pagamento e entrega dos produtos;

• para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• mediante ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

Em todos os casos, o compartilhamento ocorre dentro dos limites legais e com medidas de segurança adequadas.

3. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES E PAGAMENTOS

A Zona Country não armazena dados sensíveis de pagamento, como números de cartões de crédito, códigos de segurança ou senhas bancárias.

As transações financeiras são processadas diretamente entre o cliente e as operadoras de pagamento, utilizando protocolos de segurança e criptografia, sem qualquer intervenção humana por parte da Zona Country.

4. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o cliente tem direito a:

• confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• acessar, corrigir ou atualizar informações pessoais;

• solicitar a exclusão de dados, quando aplicável;

• revogar consentimentos concedidos;

• solicitar informações sobre o uso e compartilhamento de seus dados.

As solicitações poderão ser realizadas através dos nossos canais oficiais de atendimento.

5. CANAIS DE ATENDIMENTO

Para esclarecimentos, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais da Zona Country:

📧 E-mail: zonacountry.ml@gmail.com
📱 WhatsApp: (43) 3024-5402

6. AVALIAÇÃO E CONFIANÇA

A Zona Country participa de sistemas de avaliação de consumidores, como a E-bit, que mede a reputação e a satisfação dos clientes em compras realizadas no ambiente online, reforçando nosso compromisso com boas práticas comerciais.

7. DISPOSIÇÕES FINAIS

• A Zona Country poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo válida a versão publicada no site no momento do acesso ou da compra.

• Recomendamos que o cliente revise periodicamente esta política para manter-se informado.